Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sv4

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun sv4, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di sv4.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjamin
sv4 Terma dan Syarat Penggunaan sv4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sv4 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sv4.pro untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram sv4 untuk pertanyaan ringkas tentang terma, had akaun atau prosedur penutupan. Balasan biasanya diterima dalam beberapa minit.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana sv4 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggabungkan perlindungan data, keselamatan akaun dan ketelusan polisi dalam satu rangka kerja yang boleh anda fahami sepenuhnya sebelum mendaftar di sv4.pro.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

sv4.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sv4. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi dalaman sv4.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma sv4

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkenaan terma dan syarat sv4, termasuk hak anda, akses data dan cara mengemukakan bantahan.

Anda berhak mengakses akaun anda, memohon salinan data peribadi, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, terma sv4 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira sama ada anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Pembekal pembayaran tersebut juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengasingan pangkalan data dan pemantauan keselamatan berterusan. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran akan dicatat dan diselidiki oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

sv4 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk sebarang percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan.