Rujukan Laman

Bagaimana sv4 Melindungi Maklumat Anda

Di sv4, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun DilindungiHak Pengguna MalaysiaPermintaan Padam Diterima
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sv4 Bagaimana sv4 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan wakil sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.
Borang Web Isi borang hubungi kami di sv4.pro dan pilih kategori Privasi. Kami akan menghantar pengesahan penerimaan dalam masa satu jam selepas penyerahan borang anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara sv4 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan sistem kami — daripada penyimpanan kata laluan hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sv4.pro dilindungi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Semua kakitangan sv4 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun disahkan, data yang tidak diperlukan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

sv4 hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi permintaan anda.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang web kami di sv4.pro dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Tentang Privasi yang Kerap Ditanya

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut adalah jawapan kepada perkara yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan pengendalian data peribadi di sv4.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti IP dan peranti. Semua ini digunakan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang berkaitan anda. Hubungi kami melalui borang privasi di sv4.pro atau e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal yang membantu kami beroperasi, seperti pemproses pembayaran, dan hanya dengan skop terhad yang diperlukan untuk transaksi anda sahaja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau borang web di sv4.pro. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selagi diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Tempoh ini lazimnya tujuh tahun, selepas itu rekod dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan sv4 dengan segera melalui sembang langsung. Kami akan menyekat akses akaun serta-merta, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Ombak Pasang sv4 Login Penerokaan Jalan Sutera